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・Visual Nexus トラブルシューティング
■ Visual Nexus
・ インストール
・ ログイン
・ カンファレンス接続
・ その他
■ Secure
Transport
■Visual Nexus
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インストール
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● Meeting Serverのインストール時に、Visual Nexusのプロセスが正常に起動しません。 |
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● Red Hat Enterprise Linux (ES/AS)にVisual
Nexus Meeting Serverを手順通りにインストールしましたが、Tomcatインストール後にエラーが表示され、SOAPのサービスの参照もできません。 |
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● Visual Nexus Endpoint初期設定のオーディオテストで音声が聞こえません。 |
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ログイン
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● Visual Nexus Endpointでログインしようとすると、「XML/HTTP-Requests送信エラー」というエラーが表示され、ログインできません。 |
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● Visual Nexus Endpointでログインしようとすると、「vnapiに接続できません,
(10201)」というエラーが表示され、ログインできません。 |
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● Visual Nexus Endpointでログインしたら、「バージョンエラー(クライアント旧バージョン),
(115)」というエラーが表示されます。
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カンファレンス接続
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● Visual Nexus Endpointでカンファレンスを選択しても、「接続中」→「切断中」へと移行し、カンファレンス一覧の画面に戻ってしまい入室できません。 |
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● Visual Nexus Endpointでカンファレンスを選択しても、「相手が見つかりません」という情報ウィンドウ（画面左上）が表示され、「呼出先不明,
(3004)」のエラーで接続できません。 |
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● Visual Nexus Endpointでカンファレンスを選択しても、「エラーゲートキーパ(RAS):リソース不足」という情報ウィンドウ（画面左上）が表示され、「呼出先不明,
(3004)」のエラーで接続できません。 |
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● Visual Nexus Endpointでカンファレンスに入ろうとしても、「RAS:RRQタイムアウト,(4105)」というエラーが表示され、カンファレンスに入室できません。 |
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● Visual Nexus Endpointでカンファレンスに入ろうとしても、「RAS:ARJ-呼出先は未登録」というエラーが表示され、カンファレンスに入室できません。 |
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● Visual Nexus Endpointでカンファレンスに入ろうとしても、「XMLバリデードエラー、(114)」というエラーが表示され、カンファレンスに入室できません。 |
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● Visual Nexus Endpointでカンファレンスに入ろうとしても「例外エラー：XMLデータ(EPからのリクエスト)読込み時のエラー,
(90103)」というエラーが表示され、カンファレンスに入室できません。 |
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● Visual Nexus Endpointでカンファレンスに入ろうとしても「RAS:ARJ-ユーザIDエラー,
(4131)」というエラーが表示され、カンファレンスに入室できません。 |
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● ver2.0-xからver2.2-1へバージョンアップしましたが、ログイン後、カンファレンスリストが表示されません。 |
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その他
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● ホワイトボードやアプリケーション共有が利用できません。 |
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■ Secure Transport
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● Secure Transport Serverのインストール後、サービスが起動できません。 |
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● Secure Transport Clientをアンインストールしたあと、インストールし直そうとすると、「すでにインストールされています」という内容のメッセージが表示され、インストールできません。 |
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● Secure Transport Serverを正常にアンインストールできません。
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