住友セメントシステム開発株式会社様は1988 年12 月に旧住友セメント株式会社より独立したシステムインテグレータです。経営理念の一つ「顧客に喜ばれる高付加価値なソフトウェア・サービスを提供し、広く社会の発展に貢献します」をモットーにお客様へのシステム提案及びオリジナルパッケージの開発販売に従事しています。

�Bビデオ会議システムの社内運用によるノウハウを蓄積し、お客様への今後のシステム提案に使えないかどうかの可能性を検討する必要があった。

社内のコミュニケーション強化だけではなく、遠隔地のお客様にシステム提案を行うツールとしての活用も期待できるということで、ビデオ会議システムの導入を決定しました。

■お客様からの要望を本社−支店間で情報共有
オリジナルパッケージの販売に伴い、お客様から寄せられる質問や要望を支店営業担当がヒアリングしていますが、Visual Nexusを使ってこれらのユーザの声をタイムリーに本社と情報共有しています。お客様の貴重なご意見をすばやく製品に反映させる業務環境を実現するのに役立っています。

■人事部門の採用面接
関連会社である琉球Software 株式会社（沖縄）の採用面接に利用しています。

■社内で一般化した自席からのミーティング
同時ライセンスのメリットを活かし、Visual Nexusを使いたい社員のPC端末全てにクライアントをインストールしています。いつでも会議・ミーティングを実施できるので、日常一般業務の効率化にも貢献しています。

国内拠点はＢフレッツを、回線環境に不安のある海外拠点では、100Mbps共有型の回線環境を用意。全拠点帯域を意識することなく運用可能な環境を実現しています。
社内での運用ですが、各社員がPCカメラ・ヘッドセットの購入を申請して自席から利用したり、集音
マイク・スピーカーを使って会議室で使ったりしています。

各部門単位にVisual Nexus Meeting Server 上に会議室を割り当てオープンに利用しています。画面表示、帯域設定としては4 画面表示、384kbps の帯域を使った運用の頻度が多いとのことです。

事業の柱となる開発業務においては、担当工程の違う各拠点がVisual Nexus を使って頻繁に打ち合わせを実施することができます。また、各支店と本社間での市場ニーズの迅速な共有は今後の製品開発に素早く活かすことができます。

一方、遠隔採用面接といった人事部門における利用は、管理部門においてもシステムを有効活用しようとする試みでもあります。

今回、ユーザ事例のヒアリングにご協力頂いた担当者様からは「気軽に使えるもので、無くてはならない業務ツールとなっています」とのお言葉を頂きました。今後も社内利用の拡張とシステムインテグレータとしての提案にご活用頂ければ幸いと考えております。